سياسة الاستبدال والإرجاع
سياسة الاستبدال والإرجاع
1. شروط الاستبدال والإرجاع
- يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
- يمكن إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه، مع خصم رسوم الشحن.
2. المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات التي تم تفصيلها أو تخصيصها حسب الطلب.
- المنتجات المخفضة أو العروض الخاصة.
- المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف بعد الاستلام.
3. كيفية تقديم طلب استبدال أو إرجاع
- التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب مع ذكر رقم الطلب.
- إرسال المنتج عبر شركة الشحن المعتمدة لدينا.
- استلام الموافقة على الاستبدال أو الإرجاع خلال 3 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع.
📩 لطلب الاستبدال أو الإرجاع، تواصل معنا عبر: [[email protected]]